Política de Privacidade. Última atualização: 11/02/2025

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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais ou regulatórios. A versão revisada será publicada no Site com a data de "Última atualização" ajustada.

Coleta e Uso de Suas Informações Pessoais

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1 - Informações fornecidas diretamente:

• Detalhes de contato (nome, endereço, CPF, telefone, e-mail).
• Informações de pedidos (endereço de cobrança e entrega, dados de pagamento, telefone, e-mail).
• Dados de conta (nome de usuário, senha, perguntas de segurança).
• Informações sobre produtos visualizados ou adicionados ao carrinho ou à lista de desejos.
• Comunicações enviadas para suporte ao cliente.

2 - Informações coletadas automaticamente (Cookies):

• Dados de uso, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, e interação com o Site.

3 - Informações de terceiros:

• Dados de parceiros que oferecem suporte ao nosso Site e serviços, como LWSA S/A – TRAY, e processadores de pagamento.

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• Fornecimento de Produtos e Serviços: Processar pedidos, pagamentos, devoluções e trocas, enviar notificações e facilitar o envio.
• Marketing e Publicidade: Enviar comunicações promocionais, mostrar anúncios personalizados e melhorar a experiência no Site.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Identificar e agir contra atividades fraudulentas ou ilegais.
• Comunicação: Oferecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços.

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Divulgação de Informações Pessoais:

Podemos divulgar suas informações em certas situações, como:

• Para fornecedores: Processadores de pagamento, parceiros de armazenamento na nuvem, análise de dados e suporte ao cliente.
• Para parceiros de negócios e marketing, incluindo TRAY, conforme suas próprias políticas de privacidade.
• Para terceiros, mediante sua autorização ou em cumprimento a obrigações legais.

Nos últimos 12 meses, compartilhamos categorias de informações como identificadores, informações comerciais e dados de navegação com fornecedores e parceiros para fins de marketing.

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